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KXL電子產品保固登錄

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提醒您務必保留購買相關憑證(發票、出貨單、購買記錄)

並進行產品保固登錄,以確保您可以享有KXL的產品售後服務。

保固流程&保固範圍說明

製造批號查詢

檢查產品外盒背面處是否有「雷射防偽標籤」,需保留批號號碼才能完成保固登錄

保固登錄流程 - 註冊&查詢保固登錄

註冊&登入保固系統會員

點擊【點我前往】進入保固登錄系統 

需要授權以LINE登入

1、 點選加入會員,進行保固登錄

2、填寫【姓名】、【手機號碼】後送出

3、確認資料無誤後,按下「確認送出」,即可完成會員註冊

4、點擊下方回到首頁進行保固登錄

填寫資料完成保固登錄申請

1、選擇預計進行保固登錄的產品

2、填寫外盒雷射標籤之產品序號

(6位數字含開頭0)

3、上傳發票或訂單照片/截圖

(須包含訂單編號與訂單完成時間)

若是於社群喊單訂購,請提供對話截圖,以利判別銷售時間換算保固期間

4、選擇購買渠道

5、填寫購買日期


完成填寫後點擊送出

確認資料無誤後,點擊送出即可完成保固登錄申請

服務人員將於5個工作日內完成審核,屆時即可查看保固到期日

查詢保固登錄到期日

點選【線上保固查詢】,選擇預計查看的品項

待人員審核後,保固有效期限、保固申請狀況即會顯示

待顯示保固有效期限之日期、申請狀況為登記成功時,即完成保固登錄

 

產品保固範圍&維修資訊

產品可以保固之範圍

產品不可保固之範圍

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