最近更新:12月 2023
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我們將資訊用於多種用途,例如:處理您的訂單、邀請您參加我們的活動、或向您發送相關行銷資訊。下文將概述我們從您處收集何種資訊、以及如何取得資訊。
▋您提供給我們的資訊
若您註冊了會員帳號,我們會要求提供個人資訊,諸如:您的姓名、E-mail、手機號碼、性別、生日和個人偏好等資訊。
當您使用我們的服務,您可能需要向我們提供個人資訊,比如:當您在我們的官方購物網站下達訂單時,您需要提供您的郵寄地址和付款詳情,當您報名參加我們的比賽或活動時,你需要提供您的個人資訊(例如,您的姓名、E-mail、電話號碼、性別、生日和個人偏好等資訊),當您透過LINE 官方帳號使用會員相關服務,您須同意提供LINE使用者識別碼(UID)相關資訊;若您聯繫我們的客服,我們也會有相關記錄存檔。
▋通過您與我們的互動取得的資訊
當您與我們的品牌、網站互動,我們也可能收集相關資訊,以及您是如何使用該等品牌、網站的。此類資訊包括:
網站:我們可能收集您流覽的各網頁的相關資訊,以及您是如何使用各網站的。每次您流覽我們的網站,資料會從您的流覽器發送到我們的伺服器。此類資訊有助優化我們的服務,提升您在我們網站的個性化體驗。此類資訊包括:
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- 在我們的網站流覽的網頁以及進行的相關操作
- 設備和瀏覽器相關資訊(流覽器類型和版本、作業系統等)。
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匿名使用我們的網站:您可匿名流覽我們的網站,並不透露個人資料。此時,我們收集的資訊是匿名的,不會與您個人直接關聯。匿名信息包括(例如)我們的網站的訪客數量或流覽習慣。我們收集和分析此類資訊,旨在增進對消費者興趣和需求的理解,以便我們持續提升服務水準。為保持匿名狀態,您可禁用上文所述的cookies和識別碼。這樣,您的個人資訊就不會被收集,除非您選擇向我們提供此類資訊,例如,通過使用我們的官方購物網站。
▋協力廠商分享給我們的資訊
您可能會在KXL授權經銷商運營的KXL店鋪購物,也可能會使用KXL授權經銷商或其他協力廠商運營的經授權的KXL網站和服務,您使用該等授權經銷商或協力廠商的網站或服務皆須受該等授權經銷商和協力廠商的服務條款及隱私權聲明約束,您需要另外索取並仔細閱讀其條款。在特定情況下(如您透過授權經銷商或其他協力廠商運營的店鋪或網站申請註冊成為adiclub會員或享受會員服務的),KXL授權經銷商或其他協力廠商將會與我們分享其收集的與您相關的所有個人資訊和其他資訊。
以上所述的各項自消費者收集、消費者提供、互動及協力廠商分享的所有資訊,將傳輸儲存於中華民國境內及境外的資料中心,並於中華民國境內及境外處理及利用。
▋未成年人保護
KXL致力於保護未成年人的隱私。我們不會直接向未成年人收集個人資料,也不建議未成年人使用我們的網站或服務,未成年人請不要註冊帳戶或發送自己的姓名、住址、電話、郵寄地址等個人資訊給我們。
如為7歲以上未滿18歲之未成年人需經法定代理人同意始可註冊成為會員,若經查詢未經法定代理人同意,KXL得暫停或取消該帳號使用權。
我們鼓勵未成年人的家長和監護人定期檢查和監控他們使用電子郵件及參加其它線上活動的情況。
▋我們如何使用您的資訊
在您與我們的互動過程中,我們使用和分析您的資訊,以提供並改善我們的服務並用於其他各種目的,詳列如下:
- 處理您的訂單:我們使用諸如您的姓名、電話號碼、地址和付款詳情等資訊,以處理和履行您的訂單,以及告知您訂單的狀態。我們也可能使用您的姓名、電話號碼、地址和付款記錄,以評估您的信用度。為提供您訂購的產品和服務,KXL將向負責配送您訂單的快遞公司,提供配送所必要的您的個人資訊。此外為付款操作所需,KXL可能向信用機構或負責處理您付款的付款服務供應商,提供您的付款詳情。您的銀行卡資料將由付款服務供應商直接收集和處理,KXL不會存儲任何銀行卡資料。
- 客服:若您聯繫我們的客服(反之亦然),我們將使用諸如您的訂單資訊和聯繫歷史等資訊,以處理您的請求,並力求提供最佳服務。
- 行銷:無論創建KXL帳號並同意我們使用您的資訊,或者線上訂購我們的產品或服務,我們均可能使用您的資訊,向您發送個人化的行銷資訊,以及用於調查目的。下文詳述了我們使用的資訊以及如何使用該等資訊:
您與我們品牌的互動方式,向我們提供了關於您的興趣和偏好的寶貴資訊。這使我們得以有機會向您盡力提供最佳KXL體驗。我們使用各種資訊(例如您的KXL採購訂單)分析您與我們的品牌的整體互動情況,以瞭解您和您的興趣。若獲得您的同意,我們會使用此類資訊向您發送關於KXL產品、活動和促銷的個人化商業資訊。我們也將使用您經整理過的資訊,協助整合和創建關於消費者如何使用我們的產品和體驗我們的品牌的報告。
當您向我們提供聯繫資訊(例如:您的電子郵件、電話號碼、LINE使用者辨別相關資訊(UID)等),我們會尋求您的同意,以使用此類資訊向您發送我們個人化的行銷資訊。若您無意接受電子郵件、簡訊或任何形式的行銷活動通知;請您直接聯繫我們的客服,要求退訂;若您無意接受LINE官方帳號訊息,可至官方帳號右上角"設定"內設定接受訊息與否。
我們發送給您的資訊是個人化定制的,貼合您的個人偏好和興趣(如上文所述)。直接行銷資訊可能包含與我們的產品和服務、活動或促銷相關的廣告資訊以及KXL新聞。我們也可能使用各種管道進行調查,以瞭解您在KXL的體驗。 - 其他:若我們意另有欲將您的資訊用於本隱私權聲明列明以外的目的,如果法律要求,我們會徵求您的同意。
除法律另有規定外,我們會在達成本隱私權聲明所述目的之所需期間內處理及利用您的資訊。
▋由您掌控
對我們而言,公平競爭和透明度至關重要。我們希望以透明的方式收集資訊,並力求向您提供簡便的選擇,以訪問、複製、編輯、請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的資訊,或行使任何其他您可能享有的關乎您的資訊的權利。
▋資訊訪問或更正
只要您訂購了我們的產品或服務、或者註冊了我們的帳號,您便可通過我們的網站訪問您的諸多資訊。我們的網站通常向您提供選擇,以修改或更新我們擁有的關於您的資訊。
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收到您的請求後,我們將驗證您的身份,並向您提供我們擁有的關於您的資訊的概覽。此概覽將包括資訊使用目的、資訊接收人和資訊來源。
▋選擇退出或退訂
若您不再願意接收我們的所有資訊、也不希望我們將您的資訊用於行銷目的,您可使用您收到的資訊內含的退訂連結發送請求,您也可聯繫我們的客服。
▋分享資訊
我們以謹慎、保密的方式對待您的資訊。除本隱私權聲明另有約定或您另行明確同意之外,我們不會與協力廠商分享您的資訊。
▋與關聯公司或業務夥伴
對於關乎我們的消費者的匿名的、經整合的資訊,我們可能與我們的關聯公司或我們的業務夥伴分享,例如用於趨勢分析。此類資訊是匿名的,無法再行追溯關聯至個別消費者。
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▋守法與執法合作
KXL不會應協力廠商的請求而主動披露個人資訊,且僅在法律法規、行政機關或司法機關要求時,方會披露資訊。
▋經過您同意
我們在事先取得您的有效同意後,才會進一步與其他公司或個人分享您的資訊。
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▋本政策的變更
KXL承諾遵循隱私和資訊保護的基本原則。因此,我們會定期評估我們的隱私權聲明,以確保隱私權聲明正確無誤、清晰可辨,其中包含必備內容並在實際操作中得以徹底貫徹,且符合資訊保護的原則。本隱私權聲明可能不時變更,以適應業務的最新進展和機會、遵循法律規定。本聲明的重大變更將以KXL Taiwan 愷路官方購物網站公告為主,並在公告之日起生效。請您定期查閱本隱私權聲明內容,及時瞭解有關變更。如您在變更生效後繼續使用我們的網站或服務即表示您完全接受這些變更。
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